Bez obzira na razlog kvara automobila, na poziv klijenta naše stručno osoblje uputiće se odmah na lice mjesta. Ukoliko je moguće, odmah ćemo osposobiti vozilo za nastavak putovanja, a ukoliko nije, prevešćemo automobil do našeg servisa, obaviti svu potrebnu dijagnostiku i otkloniti svaku vrstu kvara.
Naše službe su na raspolaganju našim klijentima 24 časa dnevno, 7 dana u nedjelji, svih 365 dana u godini!
Pružamo svu potrebnu pomoć u slučajevima:
- Kvara na automobilu
- Oštećenja automobila
- Krađe automobila
- Nesrećnog slučaja
Usluga Pomoć na putu obuhvata:
- Dolazak na mjesto kvara u najkraćem roku, te osposobljavanje automobila za nastavak putovanja, ukoliko je to moguće
- Ako nije, obezbjeđujemo prevoz i popravak automobila u našem servisu
- Prevoz havarisanog i tehnički neispravnog automobila našom šlep službom unutar BiH, regiona ili cijele Evrope
- Tehničko vjestačenje vozila nakon sabraćajne nezgode
- Nabavku i ugradnju rezervnih dijelova
- Provjeru statusa vozila u našem servisu
- Čuvanje vozila u našim prostorijama
- Obezbjeđenje zamjenskog vozila iz našeg rent-a-car servisa, u slučaju nemogućnosti popravke vozila unutar radnog vremena
- Organizaciju nastavka putovanja za sve putnike u vozilu sredstvima javnog prevoza, uz nabavku putnih karata
- Organizaciju sanitetskog prevoza, ako je potreban
- Smještaj putnika u hotelima
